HELP
Gisteren wilde ik mijn IPhone 5s (jaja, ik weet t, ik loop achter) via iTunes (op de PC) updaten naar IOS 12. Mijn 5S kan dat nog net aan - als het goed is. Helaas.
Ondanks diverse pogingen (andere usb ingang, McAfee uitgeschakeld, iTunes opnieuw geïnstalleerd etc) blijft hij na t downloaden van de update op de PC, bij de installatie op de iPhone hangen (wit scherm met zwart Apple logo, balkje stopt op ongeveer 2/3).
iTunes geeft een foutmelding - onbekende fout (14), en later ook nog een andere melding (OxE8000065). Als ik m'n telefoon afkoppel krijg ik een afbeelding van het stekkertje van de kabel te zien, met een link naar een Apple/restore site (of zoiets). Verder doet hij niets meer. Afijn, dikke
dus.
De enige optie die ik nu nog heb, is het herstellen van de instellingen. Maar dan ben ik al mijn data kwijt. Slim genoeg heb ik niet eerst een backup gemaakt
Vraag 1: In de iCloud heb ik wel een backup teruggevonden. Ik kan daarvan wel m'n agenda inzien (die is up to date), maar niet de foto's. Hoe kan ik nu nagaan of mijn foto's ook zijn gebackupped?
Vraag 2: met enig zoekwerk heb ik iMyFone D-Back iCloud Data Extractor gevonden. Daarmee zou je - als ik t goed begrijp - ook je backup kunnen inzien. Heeft iemand hier ervaring mee?
Vraag 3: Heeft iemand een tip voor voor een betrouwbaar adres (omgeving Leiden) dat hierbij hulp zou kunnen bieden?
Terugzetten naar IOS 11 zou ook al helpen, als ik daarmee m'n data op m'n telefoon zou kunnen behouden.
Andere tips zijn uiteraard ook welkom.
Alvast hartelijk dank!
ps: Voorlopig moet ik het met...een Lumia Windows phone