Heeft u geen zwembad of wietplantage?
Geplaatst: 27 feb 2006 16:49
Opmerkelijk bericht uit de Telegraaf
Lachen hoor, met die energiebedrijven
Telegraaf schreef:'Heeft u geen zwembad of wietplantage?'
AMSTERDAM - Antoinette Jacobs (68 ) kan het nog steeds niet geloven. Al jaren woont zij samen met haar 79-jarige partner in een groot huis (ruim 400 vierkante meter) in het centrum van Amsterdam. Twee gaskachels zorgen voor de verwarming, verder heeft het stel een douche met een gasgeiser en een douche met een boiler, op een vijfpitsgasstel kan worden gekookt.
Jarenlang plofte bij Jacobs de energierekening van Nuon op de mat. Een rekening, waarop elke keer een gasverbruik van tussen de 3000 en 4000 kubieke meter stond. Maar in november 2004 vermeldt de jaarafrekening een verbruik van bijna 22.000 kuub. Jacobs schrikt zich een hoedje en klimt in de telefoon. "Toen vroegen ze of ik misschien een zwembad had dat moest worden verwarmd of een illegale wietplantage?", vat de bewoonster het gesprek samen.
Na heel veel correspondentie ontvangt mevrouw Jacobs op 26 januari 2006 een brief van de klantenman van Nuon, mijnheer Kuipers. Het energiebedrijf schakelt de klantenman in wanneer de meningen over de hoogte van een rekening blijven verschillen. Kuipers schrijft in de brief dat de in rekening gebrachte 22.000 kuub gas kan worden verklaard " als een 'inhaalslag' als gevolg van voorheen te laag geschatte meterstanden" .
Ruim 14.000 euro
Jacobs weet niet wat ze leest. "De meterstanden zijn nooit geschat, maar opgenomen door iemand van de Nuon" , stelt ze. "Elk jaar weer." Nuon betwist dat en verzoekt de klant tot betaling van ruim 14.000 euro over te gaan.
Een zegsvrouw van Nuon laat weten te betreuren dat het zo lang heeft geduurd voor de klacht werd behandeld. Verder wijst ze erop dat het verhaal van mevrouw Jacobs over de opgenomen meterstanden niet te controleren is. "Onze administratie gaat niet zo ver terug. Wel hebben we de meterstand van 1999 (toen Jacobs klant werd, red.) en de meterstand in juli 2005 opgenomen. Aan de hand daarvan komen we op een gemiddeld gebruik van ruim 6000 kubieke meter gas. Vandaar de inhaalslag voor 2002 en 2003."
Mevrouw Jacobs overweegt een rechtszaak tegen Nuon aan te spannen.
Lachen hoor, met die energiebedrijven
indeed 
