Schade aan huurauto

[Targa Floriaan]

Of je probeert dit bij elke nieuwe huurder van dezelfde auto. 1x schade gehad en gefotografeerd, en bij elke volgende huurder claimen. Er zijn er vast wel een paar die zonder na te denken betalen. Leuk verdienmodel.

[meganiek]

Is mij vorig jaar overkomen in Spanje.
Na een uur geen prettige discussie, want ik tekende niets, ging een slimme dame het verleden in van de auto (pc) en bleek de schade maanden ervoor al gemaakt te zijn. Ben haar nog dankbaar.
De enorme kras was ook oud, kan je zien, maar ik ging met teveel vertrouwen deze auto afhalen. Alle krassen werden vooraf bekeken, op papier gezet maar deze enorme kras was ineens nieuw toen ik hem inleverde
Dat was mijn woord tegenover die boze man en hij weet dat ik een vliegtuig moet halen….

‘You are lucky’, zei die toen de foto boven water kwam.
Ik nog bozer want dan doen ze deze truc bij iedereen!?

Vooraf foto/video maken en dan de auto meenemen!

[meganiek]

En mijn antwoord:

I dont know about your entry and exit gates, but I can attest that I did NOT cause the damage and that your employee checked the car upon my return at Schiphol airport and found the car in order. The invoice was sent and the deposit was returned. Your message re. the damage came thereafter.
I will not accept liability.
Kindly let me know what I can do to get this issue resolved.

We gaan het zien

Ik zou volhouden. Je hebt hem correct ingeleverd en de papieren afgehandeld. Einde case.

[Cazzo Super Veloce]

Of je probeert dit bij elke nieuwe huurder van dezelfde auto. 1x schade gehad en gefotografeerd, en bij elke volgende huurder claimen. Er zijn er vast wel een paar die zonder na te denken betalen. Leuk verdienmodel.

Kan me toch niet voorstellen dat serieuze verhuurders als Sixt en Hertz zich hiermee bezig houden.

[Targa Floriaan]

Misschien de bedrijven zelf niet, maar de medewerkers wel...

[Tuck-under]

Dat denk ik ook, in Italië ook wel eens bij Avis een volledig afgeragte en niet gewassen jeep cherokee meegekregen. Past toch niet echt bij Avis, maar wel bij de italiaanse beheerder die erop zat. Hoop dat het met een sisser afloopt deze!

[Basic]

Kan me toch niet voorstellen dat serieuze verhuurders als Sixt en Hertz zich hiermee bezig houden.

Helaas wel, van Sardinië weet ik het van eerdere ervaringen en ik was vorig jaar na een vervelende ervaring met Klass Wagen in Portugal (ik kreeg een auto met meer dan 35 beschadigingen die mevrouw eerst niet op het schadeformulier wilde zetten) op zoek naar een ander verhuurbedrijf en kwam bij de reviews van bijvoorbeeld Sixt; die zijn niet veel beter. In Portugal huur ik nu bij een bedrijf dat geen mooie auto's levert, maar wel all-in, zelfs geen tol hoeven terug te betalen.

[disciple]

Ik heb in Portugal eens een auto geweigerd omdat er allerlei beschadigingen werden overgeslagen tijdens het gezamenlijk inspecteren en de mevrouw in kwestie beweerde met droge ogen dat als ik een kras maakte op de plastic wieldoppen (die al onder de krassen zaten) dat dit 100 euro per kras ging kosten. Wel alles vergoed gekregen via de Nederlandse tussenpersoon. Zeer netjes. Vertelde me ook dat ze geen zaken meer gingen doen met dit specifieke bedrijf. Goede inschatting dus. Maar geen auto...

[Olaf]

Kan me toch niet voorstellen dat serieuze verhuurders als Sixt en Hertz zich hiermee bezig houden.

Helaas wel ....

Idem, was gewaarschuwd voor Sixt in Noorwegen ... heb (net als altijd) foto's voor en na gemaakt ... maar geen vreemde achteraf factuur gekregen.

... huur ik nu bij een bedrijf dat geen mooie auto's levert.

In de regel huur ik lokaal, zeker in landen waar je eigenlijk niet als toerist gezien wilt worden.
Geen "shiny" huurwagen - en al helemaal geen sticker van Sixt, Avis of Hertz er op

[Enguess]

Update:

“ Thank you for reaching out to us regarding the damage to your rental vehicle.

As previously mentioned, upon reviewing and comparing the photos that were taken, we have confirmed that the newly found damage in question was not present when leaving the branch. and was indeed present at the end of your rental period. You are therefore liable for the damage to your rental vehicle.

Please, be informed the deposit is withheld for rental-related purposes. Applicable to cover late returns, additional rental days, refuelling &/or extensive cleaning. The deposit is therefore irrelevant to the settlement of any damage compensation.”

Mijn antwoord:

I do not accept liability.

You have shared with me photo’s of the car, taken by your entry gates, with date and time stamp, showing scratches.

I have not seen photos taken by your exit gates, with date and time stamp, showing clear evidence that the damage was not there when I left. I would like to see those pictures, with date and time stamp, and clearly demonstrating that there was no damage at that time.

Until you can show me compelling evidence, I will not accept liability and will not hesitate to escalate and/or seek legal support.

[Maarten]

Tja. Ik zou eerder vast blijven houden aan de ‘ik heb een afgetekend inleverbewij zonder schade’

[dirty gertie]

+1. Simpel houden.

[Enguess]

….. en het bleef stil……

[Enguess]

Nu een creditnota gekregen zonder begeleidend schrijven…. Ga ervan uit dat ze de foto’s met timestamp niet hebben kunnen leveren en dus de handdoek in de ring gooien. Ik heb nooit betaald en dat is maar goed ook. Houd er een slecht gevoel aan over maar ben blij dat ik die 700 Euro niet heb hoeven aftikken. Zal mijn auto’s voortaan elders huren (alhoewel ik niet de illusie heb dat anderen veel beter zijn….).

Enfin - hier ben ik iig vanaf. Bedankt voor het meedenken, allen.

[Tuck-under]

Goed nieuws! Inderdaad treurig dat het zo heeft moeten gaan!

[molen934]

Je Engels is wel erg goed lees ik

[MarcoB]

Mooi! Jammer dat je als consument alles moet vastleggen.

[Enguess]

Je Engels is wel erg goed lees ik

Dank je Hans , al bijna 35 jaar werkzaam in bedrijven waar engels de voertaal is en dan pik je af en toe wel eens een woordje op

[MY00]

Je Engels is wel erg goed lees ik

Hoi Hans, mocht je ooit ondersteuning nodig hebben om een stukje welke geschreven is in het Engels, hiervan goed Engels te maken.
Maak dan gebruik van deze site https://www.deepl.com/nl/write

@Enguess, fijn dat het goed is afgelopen.

[Henk]

Gelukkig is het zo afgelopen

[de Fiscalist]

Maak er altijd een sport van met de kinderen om zo veel mogelijk schades aan de auto te vinden, alles op de foto. Nog een rondjes fotos overlappend extra, ook het dak en de dorpels.

Dan nog het interieur. Hoe meer kruisjes op het formulier hoe beter.

Gelukkig nooit gedoe gehad, maar de verhalen zijn bekend en duidelijk.

In de costa Blanca nu een verhuurder gevonden die de auto gewoon mee geeft, zonder iets te tekenen, geen gedoe, alles gedekt, nette autos en nette prijzen. Het kan dus wel

[Olaf]

Ik huur zelf graag lokaal ... gewoon een auto met gebruikssporen - zonder overijverige administratie en je bent ook niet zichtbaar als toerist

Zo steun je ook de lokale ondernemer in plaats van de grote Amerikaanse of Duitse jongens die over de gehele wereld auto's verhuren

[Polydeukes]

Huur (in Europa) bijna altijd via Sunny Cars. Dan heb je achteraf nooit gezeik, want die dekken alle schades zonder eigen risico en het is niet duurder (vaak zelfs goedkoper) dan huren aan de balie.

[Cazzo Super Veloce]

De olifant in de kamer; welke verhuurder was het?

[Enguess]

Was van plan om ze aan de schandpaal te nagelen als ik de strijd had verloren. Nu dat niet zo is, zal ik ze maar niet verder plagen. Het was een van de grote jongens die op Schiphol aanweizig zijn.