997 cabriodak gaat niet meer open

[renetrzes]

Waarschijnlijk een microswitch die af en toe geen contact maakt.

[Astara]

Hallo Mark,

Afgelopen week liep je bij ons binnen en gaf je aan dat het cabriodak van jouw Porsche 997 niet meer open ging. Je vroeg wat daar de oorzaak van kan zijn.
Ik gaf jou aan dat dit meerdere oorzaken kan hebben en dat ik daar niet direct een oplossing voor heb.
Er zitten verschillende sensoren en schakelaartjes in het dak die kunnen falen, maar er kan ook iets defect zijn met het bedieningssysteem, lekkage in het hydraulisch systeem, gebroken scharnier, een eerder uitgevoerde reparatie niet goed uitgevoerd of afgesteld, etc.

Om de oorzaak te vinden moet we dus in onze werkplaats nadere diagnose uitvoeren.
Op dat moment hadden we alle monteurs druk bezet met werkzaamheden, waardoor het lastig is om gelijk naar jouw dak te kijken.
Ervaring leert ons n.l. ook dat het zoeken naar de oorzaak ook veelal meer tijd vergt.
Ik had jou daarom de mogelijkheid aangeboden om hiervoor een afspraak te maken. Je wilde hier nog even op terug komen.
Daarom bood ik je aan - als je dit bij ons zou willen inplannen - om een email te sturen, samen met de gegevens van jou en jouw Porsche, zodat ik aan de hand van deze gegevens de auto in onze werkplaats kan inplannen.
9 van de 10 keer kunnen we binnen 1 a 2 weken dit in onze werkplaats ingepland krijgen.

Spijtig om hier op Porscheforum te lezen dat je een naar gevoel hebt overgehouden aan je bezoek aan ons bedrijf.
Uiteraard was dat niet mijn bedoeling dat je een verkeerde indruk zou krijgen, maar ik hoop ook dat je begrijpt dat we niet voor elk probleem direct een oplossing klaar hebben en dat voor nadere diagnose we daarvoor tijd in onze werkplaats moeten inplannen.

Groet, Ralph

[marktimmerman74]

Hallo Ralph,

dank voor je uitleg. Ik had het beter niet kunnen plaatsen excuus. Ik zal de fout volledig bij mij neerleggen.
Zoals in mijn eerdere bericht weergegeven is het zeker niet mijn bedoeling mij negatief uit te laten over je bedrijf.

Hopelijk is het hiermee afgedaan.

Groet,

Mark

[MarcoB]

Misschien bericht door moderator laten verwijderen?

[marktimmerman74]

Als dat kan zeker goede optie. @Moderator?

[AvH]

Maak een afspraak bij Ralf!
Indien naar tevredenheid hersteld, dan positieve reactie op forum.