17 apr 2007 12:54
911-lover schreef:Zoals eerder gemeld hebben ze NIET door de slechte service een ander merk gekozen. Deze twee wagens waren na een lange selectie uitverkoren.
Eén van de twee ging het worden en de doorslag voor het andere merk is de "service" van het ene geworden.
Niet meer maar ook niet minder dan dat.
Het was dus niets impulsiefs maar gewoon een logisch gevolg.
Hadden ze bij Landrover een goede Service gegeven en bij Opel niet hadden ze zeker de Freelander gekocht.
Was het bij beide goed geweest had de testrit hun moeten overtuigen.
17 apr 2007 12:58
Heb nu sinds 1 jaar mijn derde BMW Touring, werkelijk een SUPER auto 
Alle gekocht bij Ad Smelt, moet zeggen naar alle tevredenheid
Wou nog wel mijn 964 inruilen, maar daar zijn zij niet zo gek op
Geen punt, Hette was er blij mee
Alle gekocht bij Ad Smelt, moet zeggen naar alle tevredenheid
Wou nog wel mijn 964 inruilen, maar daar zijn zij niet zo gek op
Geen punt, Hette was er blij mee
17 apr 2007 13:45
RS-R schreef:Uh,nu spreek je jezelf toch tegen.
RS-R schreef:
Ik spreek mezelf helemaal niet tegen. Jij leest allen niet echt wat er staat.
Als men niet wil begrijpen wat ik bedoel is het natuurlijk moeilijk uit te leggen.
Ik suggereerde op JOUW uitleg dat mensen "zomaar" even naar een ander merk omschakelen omdat de service op één plaats niet goed was.
RS-R die na gedetaillerde uitleg schreef:zelf zou ik me niet laten verleiden om door de horkerigheid van een verkoper een ander merk te gaan kiezen.
Dat was hier dus (nogmaals) niet het geval. Dat ander merk zat ook in gedachten (na een selectie uit tientallen soortgelijke wagens) en naar beide merken werd gegaan voor een test en definitieve info met een aankoop van diegene die hun het meeste bevalt (LandRover of Opel) .
Daar bij plaats één de service er niet was is dat merk er automatisch uitgeknikkerd en bleef er dus maar één meer over.
Als het nu nog niet verstaan wordt zal ik tekeningetjes moeten zoeken om het uit te leggen
17 apr 2007 13:52
HEREN heren heren heren
gaat hier om een BMW en de service als ik het goed begrijp en niet over auto's van je ouders
de mijne rijden trouwens een peugeot
gaat hier om een BMW en de service als ik het goed begrijp en niet over auto's van je ouders
de mijne rijden trouwens een peugeot
17 apr 2007 13:57
Het ging hier idd over service en wel of niet aankoop van een wagen alsook het aankopen van een ander merk (tweede keuze) na ontgoocheling.
De rest is steeds een herhaling omdat iemand mijn woorden in twijfel trekt en niet leest wat er (meermaals) geschreven is.
Inderdaad overbodig , maar blijkbaar nodig.
De rest is steeds een herhaling omdat iemand mijn woorden in twijfel trekt en niet leest wat er (meermaals) geschreven is.
Inderdaad overbodig , maar blijkbaar nodig.
17 apr 2007 13:58
en de mijn rijd PORSCHE
zo, en nu weer terug naar de hamvraag:
"zijn (alle) autoverkopers dombo's, eikels etc . of stellen wij ons aan"
succes ermee, ik blijf dit draadje geamuseerd volgen...................
(ik koop mijn auto's particulier/ handelaar)
zo, en nu weer terug naar de hamvraag:
"zijn (alle) autoverkopers dombo's, eikels etc . of stellen wij ons aan"
succes ermee, ik blijf dit draadje geamuseerd volgen...................
(ik koop mijn auto's particulier/ handelaar)
17 apr 2007 14:17
RS-R schreef:911-lover schreef:Zoals eerder gemeld hebben ze NIET door de slechte service een ander merk gekozen. Deze twee wagens waren na een lange selectie uitverkoren.
Eén van de twee ging het worden en de doorslag voor het andere merk is de "service" van het ene geworden.
Niet meer maar ook niet minder dan dat.
Uh,nu spreek je jezelf toch tegen.
911-lover schreef:Inderdaad overbodig , maar blijkbaar nodig.
O ja, die van mij Suzuki.
17 apr 2007 16:41
Vandaag het bericht gekregen van een van de BMW dealers dat "het mischien beter is dat we geen zaken met elkaar doen" 
Ik geef toe, ik had hem gemaild dat ik er niet zo veel vertrouwen meer in heb. Na:
3x niet terugbellen
1x voor niets bji hem aan een gesloten deur gestaan
2x onzinnige offerte met het motto: "geeft u beetje een idee"
2x offerte met verkeerde of vergeten opties/accessoires
1x offerte van andere klant ontvangen
De druppel was "ik geef u gedeeltelijk gelijk dat het niet loopt zoals het hoort" Resultaat tot op heden: nooit een correcte offerte ontvangen.
Ik wacht al sinds vrijdag op een toegezegde offerte van een andere BMW dealer. Die heb ik vrijdag zelf om 17:50 gebeld om te vragen waar de toegezegde offerte bleef. Zijn reactie: "de dag is nog niet voorbij" Niets meer gehoord sindsdien.
Het ligt toch vast aan mij
Iemand tips, is er een hulpgroep voor wanhopige potentiele BMW klanten?
Ik geef toe, ik had hem gemaild dat ik er niet zo veel vertrouwen meer in heb. Na:
3x niet terugbellen
1x voor niets bji hem aan een gesloten deur gestaan
2x onzinnige offerte met het motto: "geeft u beetje een idee"
2x offerte met verkeerde of vergeten opties/accessoires
1x offerte van andere klant ontvangen
De druppel was "ik geef u gedeeltelijk gelijk dat het niet loopt zoals het hoort"
Resultaat tot op heden: nooit een correcte offerte ontvangen.
Ik wacht al sinds vrijdag op een toegezegde offerte van een andere BMW dealer. Die heb ik vrijdag zelf om 17:50 gebeld om te vragen waar de toegezegde offerte bleef. Zijn reactie: "de dag is nog niet voorbij"
Niets meer gehoord sindsdien.
Het ligt toch vast aan mij
Iemand tips, is er een hulpgroep voor wanhopige potentiele BMW klanten?
17 apr 2007 16:48
Met deze dealer zou ik ook geen zaken meer willen doen. Wat gebeurt er bv. als je onder garantie iets wil laten repareren. 
17 apr 2007 17:46
Koen,jij hebt echt een plank voor je kop.
17 apr 2007 20:29
911-lover, die eerst schreef:Eén van de twee ging het worden en de doorslag voor het andere merk is de "service" van het ene geworden.
911-lover, die vervolgens schreef:Zoals eerder gemeld hebben ze NIET door de slechte service een ander merk gekozen.
Vandaar dat RS-R de indruk kreeg dat je jezelf tegensprak. Waar ik me wel wat bij kan voorstellen.
Enfin, on topic: bmw leuke, fijne en goede auto's - meeste dealers zijn helaas een beetje rukkers. Aan de andere kant - als de auto goed is, zie je die rukkers slechts één keer in de 20.000 kilometer. En het voordeel van Ekris in Veenendaal is, dat als je de auto eenmaal hebt, het hoofd werkplaats een absoluut goede kerel is. (on topic Rob 964tip die daar in de buurt woont). Dus na de aankoop niemand anders meer hoeven zien dan hem.
Wat een verhaal, Rob. Ik zou gek worden. "Sorry meneer, u mag niets bij mij kopen."
17 apr 2007 20:38
Rob964Tip schreef:Iemand tips, is er een hulpgroep voor wanhopige potentiele BMW klanten?
Sorry Rob
, maar is het moment nu echt nog steeds niet aangebroken om het BMW-traject vaarwel te zeggen 
, en te kiezen voor een ander merk?
Ik zou zo eens om moeten gaan met potentiele klanten
..........
17 apr 2007 23:26
RS-R schreef:Koen,jij hebt echt een plank voor je kop.
Wat is dat nu weer voor opmerking...
Mag ik het verhaal samenvatten? Ouders gaan naar Landrover, worden niet blij van de verkoper, gaan naar Opel, en worden daar wel blij.
Ergo, ze kopen een Opel en geen Landrover. Duidelijke zaak, zeker als vantevoren bepaald was dat het een van deze twee ging worden.
18 apr 2007 7:22
Gewoon een uitdrukking voor een eigenwijs persoon.
Blijkbaar kan Koen zelf niet goed taalkundig ontleden.
Zelf even goed lezen en je kunt je eigen conclusie zelf trekken.
Normaliter reageert Koen (bijna)direct op bijna elke reply,
zegt toch genoeg.
Blijkbaar kan Koen zelf niet goed taalkundig ontleden.
Zelf even goed lezen en je kunt je eigen conclusie zelf trekken.
Normaliter reageert Koen (bijna)direct op bijna elke reply,
zegt toch genoeg.
18 apr 2007 11:41
TurboBjorn schreef:RS-R schreef:Koen,jij hebt echt een plank voor je kop.
Wat is dat nu weer voor opmerking...
Mag ik het verhaal samenvatten? Ouders gaan naar Landrover, worden niet blij van de verkoper, gaan naar Opel, en worden daar wel blij.
Ergo, ze kopen een Opel en geen Landrover. Duidelijke zaak, zeker als vantevoren bepaald was dat het een van deze twee ging worden.
Zo is het , maar wij Belgen zullen het waarschijnlijk anders lezen (schrijven) dan "sommige" Nederlanders.
Laten we het dan maar houden op een "taalprobleem" en iedereen blijft in zijn waarde zonder beledigend te moeten worden
18 apr 2007 12:20
Belgen beheersen de Nederlandse taal in het algemeen beter dan de Nederlanders.
Eens te meer bewezen bij het Nationale Dictee.
Eens te meer bewezen bij het Nationale Dictee.
18 apr 2007 13:22
Na het lezen van de eerste blz van dit topic moet ik zeggen dat ik toch totaal andere ervaringen heb met BMWdealers !
Ik vind de houding van de genoemde Nederlandse dealers zelfs ronduit onprofessioneel...
Enkele maanden terug vroeg ik via de bmw.be site een proefrit aan met een 335i. Geen 5 minuten later (!!! ) werd ik reeds opgebeld door de door mij aangevinkte dealer, werd één en ander nagegaan en kon ik vervolgens enkele dagen later testrijden...
Toen ik eens onaangekondigd langskwam, werd meteen een offerte gemaakt...
(overigens niets besteld, de 335i rijdt geweldig maar ontbeert elke sensatie die een Porsche net wel geeft)
Ik vind de houding van de genoemde Nederlandse dealers zelfs ronduit onprofessioneel...
Enkele maanden terug vroeg ik via de bmw.be site een proefrit aan met een 335i. Geen 5 minuten later (!!!
) werd ik reeds opgebeld door de door mij aangevinkte dealer, werd één en ander nagegaan en kon ik vervolgens enkele dagen later testrijden...
Toen ik eens onaangekondigd langskwam, werd meteen een offerte gemaakt...
(overigens niets besteld, de 335i rijdt geweldig maar ontbeert elke sensatie die een Porsche net wel geeft)
18 apr 2007 15:02
1000 mensen 1000 ervaringen.
Zelf heb ik al veel moeite gedaan om een BMW te kopen, maar nog nooit is het mij gelukt, puur door het contact met de verkoper.
Verder dan een Mini ben ik niet geraakt, ook hier heb ik slechte ervaringen met de naverkoop.
Heb deze ervaring ook al mogen meemaken met een Officiële Porsche garage.
Je moet gewoon het geluk hebben van de goed gemotiveerde mensen tegen te komen.
Zelf heb ik al veel moeite gedaan om een BMW te kopen, maar nog nooit is het mij gelukt, puur door het contact met de verkoper.
Verder dan een Mini ben ik niet geraakt, ook hier heb ik slechte ervaringen met de naverkoop.
Heb deze ervaring ook al mogen meemaken met een Officiële Porsche garage.
Je moet gewoon het geluk hebben van de goed gemotiveerde mensen tegen te komen.
18 apr 2007 18:48
Het hangt er inderdaad vanaf wie je voor je krijgt in de showroom
Toen ik de BMW 3 coupé nog in overweging nam ben ik ook twee heel verschillende verkopers tegen gekomen . De ene was zeer onvriendelijk en kwam pas na bijna 20 min uit z'n bureau . Toen ik vroeg wanneer de 320 d coupé leverbaar zou zijn , zei hij " daar is nog helemaal geen sprake van ... als die er wel komt " ( 2 maanden later stond de 320 d coupé in de showroom ) Het internet stond toen vol met aankondigingen van de nieuwe motor voor de coupé , toen ik dat zei tegen de verkoper zei hij : " internet is goed om naar blote vrouwen te kijken , maar niet voor degelijke info "
De tweede verkoper was een fijne kerel en nog een Porsche-liefhebber ook
Toen ik de BMW 3 coupé nog in overweging nam ben ik ook twee heel verschillende verkopers tegen gekomen . De ene was zeer onvriendelijk en kwam pas na bijna 20 min uit z'n bureau . Toen ik vroeg wanneer de 320 d coupé leverbaar zou zijn , zei hij " daar is nog helemaal geen sprake van ... als die er wel komt " ( 2 maanden later stond de 320 d coupé in de showroom ) Het internet stond toen vol met aankondigingen van de nieuwe motor voor de coupé , toen ik dat zei tegen de verkoper zei hij : " internet is goed om naar blote vrouwen te kijken , maar niet voor degelijke info "
De tweede verkoper was een fijne kerel en nog een Porsche-liefhebber ook
18 apr 2007 18:59
Der Ferry schreef:" internet is goed om naar blote vrouwen te kijken , maar niet voor degelijke info "
Kijk, een man met verstand...
Weet je ook gelijk waarom hij pas na 20 minuten uit z'n bureau kwam... 
18 apr 2007 20:30
Rob964Tip schreef:
De druppel was "ik geef u gedeeltelijk gelijk dat het niet loopt zoals het hoort"
Ik wacht al sinds vrijdag op een toegezegde offerte van een andere BMW dealer. Die heb ik vrijdag zelf om 17:50 gebeld om te vragen waar de toegezegde offerte bleef. Zijn reactie: "de dag is nog niet voorbij"
Het ligt toch vast aan mij
Rijd al jaren BMW, Audi en Porsche maar hoe ze jou behandelen heb ik nog nooit meegemaakt en ik zou het ook niet pikken
Blijkbaar doe je iets verkeerd.
Ik heb eerder last van het omgekeerde: zodra ik een showroom of een doodgewone winkel binnenstap word ik al lastig gevallen door vervelende verkopers die je van alles proberen aan te smeren .... Leuk is anders
18 apr 2007 21:41
Maar het is wel prettig als een verkoper ter zake kundig is en op de hoogte van zijn produkt.
Ik wordt zo triest als je naar een simpele motorspec vraagt en dat gaan ze dan opzoeken in de folder.Ja hallo,dat kan ik dan zelf ook wel!
Zoveel produkten moeten ze niet onthouden.Waar praten we over 5of 6 modellen en net zoveel motoren etc??
De goede daargelaten heb ik over het algemeen niet zo'n hoge pet op van autoverkopers.De meeste auto's hebben zichzelf al verkocht voordat je de showroom instapt en het enige wat de verkopers nog moeten doen is zorgen dat de bekende win-win situatie behaald wordt voor zowel de koper als verkoper.
Ik wordt zo triest als je naar een simpele motorspec vraagt en dat gaan ze dan opzoeken in de folder.Ja hallo,dat kan ik dan zelf ook wel!
Zoveel produkten moeten ze niet onthouden.Waar praten we over 5of 6 modellen en net zoveel motoren etc??
De goede daargelaten heb ik over het algemeen niet zo'n hoge pet op van autoverkopers.De meeste auto's hebben zichzelf al verkocht voordat je de showroom instapt en het enige wat de verkopers nog moeten doen is zorgen dat de bekende win-win situatie behaald wordt voor zowel de koper als verkoper.
20 apr 2007 23:17
Rob Herfst schreef:Rob964Tip schreef:Iemand tips, is er een hulpgroep voor wanhopige potentiele BMW klanten?
Sorry Rob
Ik zou zo eens om moeten gaan met potentiele klanten
@ Rob H., zó makkelijk zet je onze Beierse Vrienden toch niet opzij ?
)
@ Rob tip: Rob ik heb zelf 2 BMW 3 coupes (328 en 330) gehad en kan alleen zeggen; héérlijke auto. Laat je alsjeblieft niet uit het veld slaan door 1 'minder correcte' (wat druk ik mij netjes uit...) verkoper. Kun jij een hint geven over welke vestiging wij het hier hebben ?
20 apr 2007 23:35
Ben er wel klaar mee nu. Geen BMW. Even helemaal niks, blijf wel even in mijn shortlease autotje rijden. Nadenken over alternatieven.
Mijn laatste hoop (4e BMW dealer) belde vandaag om 17:55 dat zijn collega die in de 3Coupe rijd morgen vrij is en dus is een proefrit niet mogelijk. Afspraak staat al een week. Collega kan blijkbaar niet met een andere auto naar huis. Dus geen proefrit.
En echt waar, ik heb de man een email gestuurd waarin ik heb aangegeven de zaak zaterdag te willen regelen, afronden en tekenen. Dat ook telefonsich met hem besproken en bevestigd. Gaat maar om bijna 150K auto's.
Ben helemaal klaar met BMW en vooral met die #$#%#$#% verkopers.
Mijn laatste hoop (4e BMW dealer) belde vandaag om 17:55 dat zijn collega die in de 3Coupe rijd morgen vrij is en dus is een proefrit niet mogelijk. Afspraak staat al een week. Collega kan blijkbaar niet met een andere auto naar huis. Dus geen proefrit.
En echt waar, ik heb de man een email gestuurd waarin ik heb aangegeven de zaak zaterdag te willen regelen, afronden en tekenen. Dat ook telefonsich met hem besproken en bevestigd. Gaat maar om bijna 150K auto's.
Ben helemaal klaar met BMW en vooral met die #$#%#$#% verkopers.
21 apr 2007 0:26
Een BMW krijg je niet zomaar, die moet je verdienen